Termos de Uso

Ao acessar e usar o Portal do Cliente, você concorda com estes Termos. Se não concordar, não use o portal.

O portal é uma área logada que exibe, em tempo real, dados do ERP da empresa-cliente (cadastro, pedidos, contratos, títulos, ordens de serviço) e permite abrir solicitações. A disponibilidade dos dados depende do ERP de origem.

O acesso é concedido pela empresa-cliente ou pela BI Smart. Você é responsável por manter sua senha em sigilo e pelas ações realizadas na sua conta. O acesso pode ser suspenso em caso de uso indevido ou inadimplência da assinatura.

É proibido tentar acessar dados de outra empresa, burlar controles de segurança, automatizar acessos de forma abusiva ou usar o portal para fins ilícitos.

Quando aplicável, o uso do portal é pago por assinatura, conforme o plano contratado. Pagamentos são processados pela Stripe. Atraso no pagamento pode levar à suspensão do acesso após o período de carência. Em contas enterprise, uma assinatura pode cobrir várias empresas do grupo.

O software e a marca do portal pertencem à BI Smart. Os dados operacionais pertencem à empresa-cliente. Estes Termos não transferem propriedade de software.

O serviço é fornecido “no estado em que se encontra”. Buscamos alta disponibilidade, mas não garantimos operação ininterrupta — especialmente quando o ERP de origem estiver indisponível. Na máxima extensão permitida, a responsabilidade da BI Smart é limitada conforme a lei aplicável.

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade, que faz parte destes Termos.

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil, com foro em [comarca].

Podemos alterar estes Termos; a data no topo indica a versão vigente. Contato: [e-mail].